产品帮助
获客猫门店版使用说明
1、请拿出网线,一端插到能正常上网的路由器/交换机的网络插口;
2、请把网线的另一端插到固定设备的WAN插口;
3、固定设备连接电源,绿灯亮,红灯闪即可。
获客猫固定设备使用说明
注意事项:
1、先登录后台账号,点击左侧“门店管理-添加门店”,输入相关信息创建门店,然后再到“设备管理”栏对应添加门店设备;
2、固定设备刚连接的状态下,需等待2-3分钟左右,才能在后台“数据管理”栏查看数据,也可在“门店管理”内查看实时人流及客流分析;
移动设备使用说明
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获客猫移动设备使用说明
2:为防止息屏导致采集工作中断:
  华为/小米/中兴/魅族等机型请在“设置-应用/应用管理/更多应用”里找到获客猫APP,点击“通知”,打开 “锁屏显示通知”; 华为部分高版本机型在“设置-电池-应用管理”里找到相应的设置,允许后台启动获客猫APP;
  vivo/OPPO机型请在“设置-通知与状态栏-通知管理”里找到获客猫APP,设置允许锁屏显示;

3:连接好数据转接线,插入到手机充电插口,设备侧面显示灯常亮,若没有亮灯则须开启OTG功能;(vivo/OPPO及部分新版华为机型需在“设置-更多设置”里面开启OTG授权供电才能使设备正常采集)
4:请打开获客猫APP,勾选“默认情况下允许访问该USB设置”,点击“确定”即可开始采集
1:请打开手机浏览器,扫描二维码下载获客猫APP;
注意事项:
1、采集数据时请勿手动息屏,保持APP界面打开状态,请勿切换到其他APP;
2、后台查看数据前,先到“设备管理”栏添加对应的移动设备,然后到“数据管理”栏查看对应的采集数据;
3、采集数据时,手机请打开GPS定位功能,保证采集效果更准确;
4、设备已插好但显示“采集异常”时,一般是因为手机插口松动/接触不良,如果有数据在滚动显示的话,稍等几秒即可恢复正常;如果完全没有数据滚动,则拔下设备重新启动,若依然存在此问题,请联系客服支援;若显示“传输异常”,则是因为网络信号不好临时中断了数据传输,调整一下方位位置稍等几秒即可,不用重启。
行业案例
产品方案
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